Sector de negocio
La solución universal
Tarea empresarial
Garantizar que los empleados de la empresa reciban la información importante desde Flujo de actividades
Problema
No hay posibilidad de rastrear quién de los empleados realmente ha leído el mensaje publicado y quien simplemente se ha desplazado página abajo.
Etiquetas: la información está fragmentada, flujo de trabajo
Solución
La configuración de Bitrix24 por defecto incluye la función de autoleer el Flujo de actividades. Esto significa que si un usuario abre la página de Flujo de actividades y se desplaza hasta el final, todas las publicaciones nuevas se marcan como leídas y el nombre del usuario aparece en el contador.
Ese sistema no permite rastrear quien realmente ha leído nuevo mensaje y quién simplemente se ha desplazado hasta el final de la página. Para evitar esa incertidumbre hacemos unos ajustes:
1. quitamos la función de autoleer;
2. creamos un botón leído con la lógica correspondiente.
Como el resultado tenemos el siguiente esquema del funcionamiento:
-
bajo el post, junto al contador (símbolo de ojo) hay un botón “Leer”, hecho como un enlace;
-
después de presionar el botón, el post se marca como leído y el valor del contador se aumenta;
-
si ponemos el cursor en “ojo” se ven todos quien ha leído el mensaje;
-
si el usuario quiere marcar el post como no leído, puede pulsar el botón “Leído” y se ejecuta el proceso inverso, el valor del contador se reduce.
Este desarrollo se realiza sin intervención en el núcleo de Bitrix24, que hace la solución más barata y fácil de mantenimiento.